наукослед1. Откройте свои подписки
Нажмите «Мои подписки» или отправьте /list. Убедитесь, что нужная тема есть и фраза написана без ошибки. Через «Последние работы» выберите именно эту подписку и посмотрите найденные материалы.
Если подписка только создана, старый архив автоматически не рассылается. Посмотреть уже найденные статьи можно отдельно через «Последние работы».
2. Проверьте доступ и возобновите доставку
Если бот предлагает подписаться на канал, откройте указанную ссылку, затем вернитесь и нажмите кнопку проверки. После команды /stop или /pause уведомления приостановлены; для возвращения отправьте /resume.
Если вы заблокировали самого бота в Telegram, разблокируйте его и откройте чат. Отправьте команду, чтобы проверить, что бот отвечает.
3. Уточните режим, время и состояние источника
Откройте «Настройки» или /settings. При ежедневной подборке сообщения приходят к выбранному времени; проверьте также часовой пояс. /status показывает состояние ваших подписок и сведения об источниках.
Сравните свою фразу с названием и аннотацией ожидаемой статьи. Статья по соседней теме может не удовлетворять конкретному условию. Если хотите расширить поиск, сначала посмотрите результаты более общей фразы.
4. Напишите через обратную связь
Если настройки верны, нажмите «Обратная связь» или отправьте /feedback. Опишите источник, точное условие, когда появились последние уведомления и какую конкретную работу ожидали получить. Полезны ссылка на статью, время ожидания и ответ /status.
Перед отправкой можно скрыть личные сведения на скриншоте. Не удаляйте все подписки ради проверки: точное условие и пример пропущенной статьи помогут разобраться в ситуации быстрее.
Частые вопросы
Нужно ли создавать подписку заново после /resume?
Нет. Команда возобновляет уведомления; созданные подписки можно проверить в «Моих подписках».